其它查询 其他查询方式

  1. 电话查询:拨打全国统一客户服务电话11183查询邮件信息。
  2. 营业窗口查询:在交寄邮件的营业厅办理查询手续。客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据。
查询有效期

国内邮件自交寄之日起,一年内有效(自交寄之日起6个月内的邮件,可通过登陆本网站查询,6个月-1年内的邮件,可通过拨打客服电话11183查询);国际及台港澳特快专递邮件(EMS)自交寄之日起4个月内。

查询费用:

要求提供收件人签收传真或复印件的,需要收取特殊查询费3元/件。

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